Wir sind Backshop. Ein führender Partner für den nationalen und internationalen Backwarenmarkt.
Wir entwickeln individuelle Sortimentskonzepte für nationale und internationale Kunden aus den Bereichen Großhandel,
bakeoff, Gastronomie und Hotellerie. Wir organisieren das Sortiment, komissionieren die Ware und
sorgen für den reibungslosen Versand. Du bist du. Ein Mensch der offen ist für neue Aufgaben.
Du spielst im Team, hast Lust an Präzision und Sinn für die Vielfalt unserer Backwaren.
Du hängst dich rein, hast Ziele und Lust, dich ständig weiter zu entwickeln.

Dann bewirb dich jetzt!

Kundenservicemitarbeiter (M/W/D)
Vollzeit: 38h oder Teilzeit I feste Anstellung am Standort Hamburg | ab sofort

Das ist dein Beitrag:

• Du bist der persönliche Berater (Telefon und E-Mail) für unsere Kunden und betreust diese
  gern bei all ihren Anliegen
• Du verstehst dich als deren Problemlöser und setzt dich mit Leidenschaft für deine Kunden ein,
  ermittelst deren Bedarf und analysierst produkt- und kundenindividuelle Optionen
• Du agierst als Schnittstelle zu allen relevanten Abteilungen, um so immer die schnellste und
  beste Lösung für deine Kunden zu erzielen

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern
  auch als Quereinsteiger mit hoher Motivation zur Kundenkommunikation
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort
  und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket, erste Erfahrung mit einem ERP-System sind
  wünschenswert
• Erfahrung im Kundensupport von Vorteil (kein Callcenter)
• Fähigkeit sich in Kunden hineinzuversetzen und deren Bedürfnisse zu priorisieren
• Ausgeprägte analytische, serviceorientierte und problemlösende Fähigkeiten
• Deine proaktive Arbeitseinstellung, Kommunikationsstärke und dein hohes Maß an
  Selbstständigkeit runden dein Profil ab

Das ist unser Beitrag:

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit individueller Einarbeitung
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Miteinander und ein moderner Führungsstil
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Zuschuss zum Jobrad
• 30 Tage Urlaub und eine leistungsgerechte Vergütung
• Kostenlose Getränke und ein Obstkorb

Hier findest du die Stellenbeschreibung als PDF Download

Du fühlst Dich angesprochen?

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Wir sind Backshop. Ein führender Partner für den nationalen und internationalen Backwarenmarkt.
Wir entwickeln individuelle Sortimentskonzepte für nationale und internationale Kunden aus den Bereichen Großhandel, bakeoff, Gastronomie und Hotellerie.
Wir organisieren das Sortiment, kommissionieren die Ware und sorgen für den reibungslosen Versand.
Du bist du. Ein Mensch der offen ist für neue Aufgaben.
Du spielst im Team, hast Spaß an Präzision und Sinn für die Vielfalt unserer Backwaren.
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Ausbildung zum
Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement Fachrichtung: Großhandel (m/w/d)
am Standort Hamburg I ab 01.08.2024

Das erwartet dich:

• Als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) wirst du bei uns vom ersten
  Tag an aktiv in die Arbeitsabläufe und Prozesse unseres Unternehmens mit eingebunden.
• Du lernst Ware einzukaufen, Angebote für Kunden zu erstellen, Kundenaufträge zu erfassen,
  mit Kunden, Lieferanten und Speditionen zu kommunizieren und Ware zu verkaufen. Hierbei
  lernst du unsere deutsch- und englischsprachigen Kunden und Lieferanten kennen.
• Du erhältst Einblicke in unser vollautomatisiertes Tiefkühl-Hochregallager in Queis bei
  Leipzig und erfährst dort die Abläufe einer modernen Lagerhaltung. Während deiner
  Ausbildung nimmst du an Online-Messen teil und lernst die Tätigkeiten unserer
  Außendienstmitarbeiter im Inland sowie auch im Ausland kennen.
  Während deiner Ausbildung durchläufst du die verschiedenen Fachabteilungen unseres
  Unternehmens.
• Die dreijährige Ausbildung (Verkürzung möglich) absolvierst du in einem
  modernen international ausgerichteten Unternehmen in Kombination mt schulischem
  Blockunterricht.

Darauf kannst du dich freuen:

• Sehr gute Übernahmechancen nach deiner Ausbildung
• Eine individuelle Förderung deiner beruflichen Zukunft
• Ein junges und dynamisches Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Diverse interne und externe Weiterbildungen
• Kennenlernen unserer Muttergesellschaft Harry-Brot im Zuge deiner Ausbildung
• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen und ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Getränkeversorgung in Form von Wasser, Kaffee, etc. und wöchentlicher Obstkorb
• Möglichkeit zur Teilnahme am wöchentlichen Sportangebot und Englischunterricht

Das bringst du mit:

• Eine gute bis sehr gute mittlere Reife, Fachhochschulreife oder allgemeine Hochschulreife
• Gute Leistungen in Deutsch, Englisch und Mathematik
• Interesse an allen wirtschaftlichen Abläufen eines Produktions- und Handelsbetriebes
• Die MS-Office Anwendungen wie Word und Excel sind Dir vertraut
• Du bist kontaktfreudig und liebst es auf Menschen zuzugehen
• Du verstehst dich als Teamplayer, bist zuverlässig und höflich

Hier gibt es die Ausbildungsbeschreibung PDF-Download

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Wir freuen uns auf dich!

Kein Problem, überzeuge uns mit deinen Qualitäten und lass uns wissen, in welchem Bereich du uns verstärken möchtest.

Wir - die Backshop Tiefkühl GmbH - bieten als Tochterunternehmen der Harry-Brot GmbH ein umfangreiches
und hochwertiges Tiefkühlbackwarensortiment in Kombination mit kundenindividuellen Lösungen an.
In Hamburg beschäftigen wir uns mit den folgenden Themen

• • Einkauf

  • Vertrieb

  • Marketing

  • Produktmanagement

  • IT

  • HR

Wir freuen uns auf deine Initiative für Backshop.

Das ist unser Beitrag:

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit individueller Einarbeitung
• Ein kollegiales Miteinander und einen modernen Führungsstil
• Moderne Arbeitsmittel
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Zuschuss zum Jobrad und zur vorschulischen Kinderbetreuung
• 30 Tage Urlaub

Bewirb dich direkt hier online!